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# name: KS - Umtausch Upgrade
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# group: Kundenservice
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Hallo ${1:NAME},
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wir können Dein Bild gerne umtauschen, das ist gar kein Problem 🙂.
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Um das ganze unkompliziert zu gestalten können wir es gerne so machen, dass ich Dir einen Warenkorb über den Differenzbetrag erstelle und Dir den Link für die Zahlung zusende.
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Die Rücksendung würden wir dann parallel organisieren. Wäre diese Vorgehensweise so für Dich in Ordnung?
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Falls Du Unterstützung benötigst, weitere Fragen hast oder irgendetwas nicht nach Plan läuft, zögere nicht, Dich zu melden. Wir sind hier, um zu helfen!
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Herzliche Grüße und bis bald,
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Sascha |